Términos y condiciones
Las condiciones generales indicadas en el presente documento regulan única y exclusivamente la compraventa de productos ofrecidos por GALAIA MIMOS, a través de su tienda online galaiamimos.com
Las partes que se vinculan a través de estas condiciones son GALAIA MIMOS, e-mail: info@galaiamimos.com , y el usuario que cumplimente en todas sus partes el formulario de registro. Por favor, lea atentamente las siguientes normas que regulan los servicios que ofrecemos en GALAIA MIMOS. Las presentes condiciones deben ser aceptadas previamente para y adquirir los productos de GALAIA MIMOS.
GALAIA MIMOS está autorizada por los comercios colaboradores para distribuir sus productos.
Este sitio web ha sido creado por GALAIA MIMOS con carácter informativo y para uso comercial. Accediendo a este sitio web acepta los siguientes términos y condiciones.
El acceso y navegación en este sitio web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella.
- Registro
Pueden acceder a nuestros servicios y comprar nuestros productos las personas físicas mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar, que se hayan registrado válidamente en el apartado correspondiente. Los datos que deben incorporarse al formulario deberán ser íntegros y veraces, reservándose GALAIA MIMOS el derecho a no admitir o dar de baja a quienes incumplan con este requisito. La salvaguarda del nombre de usuario y contraseña es responsabilidad exclusiva del usuario.
- Comprar en GALAIA MIMOS
Los usuarios debidamente registrados pueden comprar en el sitio de GALAIA MIMOS por los medios y formas establecidos.
Los precios exhibidos son los finales e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
El registro y aceptación de las presentes condiciones implica la conformidad con el producto, sus características y el precio.
El cliente puede comprar vía internet en el sitio galaiamimos.com
Todo pedido requiere aceptación de precios y descripciones de productos disponibles a la venta. GALAIA MIMOS se compromete a expedir los productos recibidos por medio de su página en función de la disponibilidad de productos en stock. En caso de indisponibilidad de productos, GALAIA MIMOS se compromete a avisar lo más pronto posible al cliente y el pedido será cancelado y el monto correspondiente será reembolsado. Los cupones de descuento no son válidos en productos rebajados, ni acumulables a otras ofertas.
- Pago
Los medios de pago serán: Tarjeta de crédito y Bizum. No está permitido utilizar datos ni instrumentos de pago de terceros.
Seguridad de las transacciones: GALAIA MIMOS utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la web y en la página web galaiamimos.com Como tal, el sitio web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Disponibilidad de productos: Si uno o más productos solicitados no están disponibles, GALAIA MIMOS se compromete a informar al cliente tan pronto como sea posible.
- Seguridad de transacciones
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- Envío de la mercancía
Todos los productos a la venta en GALAIA MIMOS se envían a través de la empresa de transporte CTT Express.
Los envíos a España (península) tienen un coste de 4,50€. El coste del envío a la península es gratuito a partir de 40€ de compra. Los envíos a Baleares será gratis a partir de 40 euros y envíos 4,50€. Para las Islas Canarias será gratis con pedido mínimo de 70 euros y envíos 16,50€.
El producto se entregará en un plazo de entre 24 horas y 10 días, desde la confirmación de recepción del pago correspondiente. Este plazo puede variar según los productos, sus medidas y embalajes y las direcciones de entrega.
- Problemas en la recepción de la mercancía
El usuario deberá comunicar a GALAIA MIMOS y a la mayor brevedad posible cualquier problema o incidencia en la entrega. GALAIA MIMOS procederá a resolver la contingencia en la mayor brevedad posible.
Cualquier reclamación efectuada en un plazo superior a 14 días naturales desde el momento en que debiera haberse recibido el pedido no será atendida.
- Cancelación del pedido
El usuario puede cancelar el pedido una vez haya realizado la compra sin ningún gasto ni cargo, siempre que lo realice antes de transcurridas 24 horas desde la realización del pedido y siempre que el pedido no haya sido enviado.
Para realizar la cancelación de un pedido debe ponerse en contacto con info@galaiamimos.com . Una vez trascurridas las 24 horas, o haberse producido el envío, no será posible cancelar el pedido.
- Política de devoluciones
Si por cualquier razón no está conforme con el producto recibido, puede contactarnos a través del correo facturacion@galaiamimos.com en los 14 días siguientes a su recepción para poder realizar el reemplazo o devolución del mismo. El artículo deberá estar en su embalaje original, sin haber sido manipulado, utilizado ni alterado.
Una vez finalizado el periodo de 14 días naturales, no se aceptarán devoluciones.
Una vez aprobada la devolución, el usuario verá satisfechos el 100% del importe del producto, si bien irán a su cargo los gastos relativos a los costes de devolución y puesta a disposición de GALAIA MIMOS, salvo que en la recepción el pedido presente cualquier contingencia imputable a GALAIA MIMOS.
Una vez solicitada la devolución a través de facturacion@galaiamimos.com , usuario deberá tener el producto preparado y debidamente embalado para ser recogido por nuestro transportista.
- Atención al cliente
Si tiene cualquier pregunta o duda, puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección soporte@galaiamimos.com y nos pondremos en contacto lo antes posibles. Si se trata de un problema con una compra o envío, deberá indicarnos el código de su compra.
- Política de precios
GALAIA MIMOS se reserva el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su sitio web galaiamimos.com . A fin de garantizar al cliente la veracidad y seguridad en el precio de los productos, se considerarán como tales los vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalización del pedido.
- Modificación de las condiciones generales
GALAIA MIMOS se reserva el derecho a modificar y/o actualizar tanto el presente documento obre su política de privacidad como las condiciones generales contenidas en el sitio web galaiamimos.com para adaptar ambos documentos tanto a nuevas normativas legales y de jurisprudencia como a nuevas informaciones del mercado y de la industria.